跨越协作障碍—突破冲突和复杂问题

【课程背景】

     对于创新型企业、高成长企业，战略是持续变化升级的，如何在关键的节点，集合不同的资源，形成协同效应？

    上下同欲者胜，如何让企业的上下级、各个部门抛开利益视角、以更大的格局进行信任合作、形成上下左右一条心的战斗队形？

如何让不同时期加入、不同年龄段、不同利益诉求的员工，能合作无间, 真正成为团队?

有些时候，当我们没有足够的权力，但团队可能变得的功能失调，我们该如何去做，让团队合作回到正轨？ 

这些都需要我们有充分的协调能力，具体包括分析能力、引领能力、干预能力、谈判能力。   

本培训通过老师系统性讲解，增加受训者的各项协调能力，并增加案例研讨、游戏的互动形式，激发学员的积极参与，以此坦诚沟通企业现状、探讨部门与团队合作的方向，促进更广泛的团队内部的协作，并建立有效的团队规范。

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【课程收益】

Ø 通过结构化引导，增强领导团队对企业的信心，创建一个能被整个组织所拥有的共同的协同原则共识

Ø 诊断企业的现状与协作目标的差距，思考战略的调整，达成共识

Ø 制定行动计划，来呵护企业协同发展战略，有效分解和执行

Ø 投入产出比高，以培训的价格，获得咨询的品质

【课程对象】 执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者

【课程时间】1天

【课程大纲】

【课程收益】

一、 我们需要怎样的协调力

u 协调、协作与协同

l 从被动到主动

l 从被迫到自觉

l 从偶然到必然

u 不同场景中的协调力

l 流程中的协调

l 项目中的协调

l 解决问题中的协调

l 跨组织的协调

游戏：团队协调游戏

二、 领导者的协调力

u 人际协调力

l 懂得人际差异，知人善用

l 分工能力

l 权力分配与授权能力

u 组织协调力

l 权威（法定职权和威信）

l 资源和信息

l 手段（方式方法）

l 愿景

案例：领导者的协调场景

三、 无权力背景的协调力 

u 协调方向的考虑要素

l 目标和结果

l 时间和效率

l 风险和失败

u 无权力背景的三种协调力

l “推动”：直接告诉别人该做什么

l “拉动”：让别人因为他们愿意为您做事

l “平衡”：通过谈判达成对每个人都有效的协议

案例：营销团队的协调

四、 克服团队功能失调的六种障碍

u 造成团队功能失调的六种障碍

l 缺乏信任

l 缺乏沟通交流

l 缺乏承诺

l 恐惧冲突

l 避免担负责任

l 不关注结果

u 克服团队功能失调

l 重建彼此信任

l 加强内外连接

l 鼓励建设性冲突

l 获得对目标的共识与承诺

l 推动问责制度

l 追踪和庆祝结果

工具：行动计划表

六、总结与提升

u 反思今天的重要成果

u 倾听团队的感受

u 行动计划

l 如何制动行之有效的行动计划？

l 行动计划的重要原则

l 行动计划中的关键环节

l 行动计划时间表的制定

学员分享与提问，老师回答与点评