公司的新人和为基层员工
课程目标1、 了解沟通的数种障碍2、 了解人在沟通中的行为模式3、 学习高效沟通的技巧4、 制定提高个人沟通技巧的发展计划
课程提纲一、 什么是沟通?1-1 沟通初体验1-2 沟通过程图二、 沟通的障碍2-1 体会沟通的障碍2-2 分析沟通的障碍三、 了解自己,了解他人3-1 心灵地图3-2 心灵地图是如何形成的3-3 心灵地图的局限四、 建立良好的沟通习惯4-1 表达与倾听4-2 体验表达与倾听五、 培训总结
讲师课酬: 面议
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